Dame som taster på en PC

Dødsbo

Praktisk informasjon til deg som er pårørende

Her finner du svar på praktiske spørsmål knyttet til faktura, oppsigelse og videreføring av strømavtalen ved dødsbo.

I de fleste tilfeller trenger vi en skifteattest for å kunne gi informasjon om eller endre noe på et kundeforhold hos oss. Har du ikke dette, kan vi hjelpe deg med følgende:

  • Betalingsinformasjon på utestående fakturaer, altså fakturaer som ikke er betalt
  • Få strømavtale registrert på ektefelle, samboer, partner, familiemedlem eller annen pårørende

Vanlige spørsmål og svar om dødsbo

Vi anbefaler at du eller annen pårørende bestiller strømavtale til boligen i ditt navn. Det går raskt og enkelt, og koster ingenting.

Du kan registrere deg her.

Har du allerede en strømavtale hos oss er det null problem. Du kan ha flere boliger og avtaler registrert på ditt navn.

Når du eller en annen pårørende tegner strømavtale på boligen vil avtalen som er registrert på personen som har gått bort automatisk avsluttes.

Det kan vi hjelpe deg med. Send oss en e-post på [email protected]. Hvis du ønsker kopi av faktura må du sende oss en skifteattest. Vi kan uansett hjelpe deg med betalingsinformasjon slik at du får betalt det som er utstående.

Vi kan ikke gjenopprette AvtaleGiro, men vi kan hjelpe deg å se om det er noe utstående og sende deg eventuell betalingsinformasjon for utestående beløp.

Når boligen blir solgt vil kjøper selv bestille strømavtale. Når ny eier tegner strømavtale vil dagens avtale automatisk bli avsluttet. Frem til overtagelse anbefaler vi at du eller andre pårørende tegner avtale på boligen.

Du finner informasjon om skifteattest på nettsiden til Norges domstoler.

Du kan sende en kopi av skifteattesten på e-post til [email protected].

Silje, kunderådgiver i Vibb
Kundeservice

Kontakt oss

Finner du ikke svar på det du lurer på? Du er velkommen til å kontakte oss på chat eller e-post.

 

Ta kontakt